Conditions Générales de Vente – Pépinière Pizzi

Dernière mise à jour : 04.05.2025
Identité de l’entreprise

Raison sociale : Pépinière Pizzi
Adresse : 14 ZI Pré-Bryand, 1510 Moudon, Suisse
Email : info@pepiniere-pizzi.ch

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes de produits et services effectuées sur le site www.pepiniere-pizzi.ch entre Pépinière Pizzi et ses clients. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

Les plantes et articles vendus sont décrits avec le plus grand soin. Les photos sont non contractuelles. Les dimensions, couleurs, et aspects peuvent varier légèrement selon les saisons et la nature du vivant.

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse si applicable.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais les commandes sont facturées au tarif en vigueur lors de leur enregistrement.

Le client sélectionne ses produits sur le site. La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV.
La commande est ferme dès sa confirmation par email. Pépinière Pizzi se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de stock, d’adresse invalide ou de comportement abusif.

Les paiements peuvent être effectués en ligne via carte bancaire, virement ou autre moyen sécurisé proposé sur le site.
La commande doit être payée intégralement avant toute expédition ou enlèvement.

La livraison est proposée uniquement en Suisse.
Le tarif est basé sur la distance entre l’adresse du client et notre entrepôt à Moudon.
Un minimum de commande de 100 CHF est requis pour bénéficier de la livraison.
La livraison est facturée à 1 CHF/km (aller-retour).
La distance est calculée automatiquement via Google Maps.
Les délais de livraison peuvent varier selon la saison et la disponibilité des produits.

Le client peut opter pour un retrait gratuit directement à la pépinière à Moudon, après confirmation que la commande est prête.

Étant donné la nature vivante de nos produits, aucun retour ni remboursement ne peut être exigé pour des plantes livrées en bon état.
Toute réclamation doit être signalée par écrit dans les 24h suivant la réception avec photos à l’appui.
Les cas de remboursement ou remplacement sont étudiés au cas par cas.

Les plantes sont fournies en bonne santé au moment de la livraison.
Aucune garantie ne peut être donnée quant à leur reprise ou leur croissance, celles-ci dépendant de nombreux facteurs hors de notre contrôle (entretien, conditions météo, sol, etc.).

Pépinière Pizzi ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’un mauvais usage des produits ou d’une mauvaise plantation.
L’utilisation des conseils donnés sur le site ou par notre équipe reste sous la responsabilité du client.

Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Elles ne sont utilisées que pour la gestion des commandes et ne sont jamais revendues à des tiers.

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut, les tribunaux du canton de Vaud sont seuls compétents.

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